Политика возврата денежных средств

1. У Пользователя (физическое или юридическое лицо, оплатившие доступ по одному из тарифов на agat.wiki) всегда есть право в одностороннем порядке отказаться от оплаченного доступа по одному из тарифов на agat.wiki

2. В случае отказа Пользователя от получения доступа по одному из тарифов, после оплаты, Поставщик обязан возвратить Пользователю денежные средства, уплаченные за доступ по одному из тарифов.

3. Сумма, подлежащая возврату при приобретении доступа по одному из тарифов, определяется по следующим правилам:

3.1. Поставщик возвращает Пользователю оплаченную им сумму в полном объёме в случае, если Пользователь получил доступ не более чем к одному месяцу по любому платному тарифу. Если оплачен доступ более чем к одному месяцу, то деньги не возвращаются;

3.2. Доступом к любому из тарифов считается сам факт оплаты доступа.

4. Издержки, связанные с возвратом денежных средств (в том числе комиссия платежной системы), возлагаются на Пользователя и удерживаются из возвращаемой суммы.

5. Для отказа от пользования полученным доступом по одному из тарифов Пользователю необходимо сообщить об этом Поставщику по адресу электронной почты: support@agat.wiki. Поставщик прекращает доступ Пользователя к указанному тарифу в течение трех рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.

6. Для возврата денежных средств Пользователь направляет сообщение по адресу электронной почты: support@agat.wiki. В сообщении Пользователь должен указать: название тарифа, от доступа которого он хочет отказаться, адрес электронной почты, который был указан при оплате, логин и пароль своего личного кабинета на сайте agat.wiki.